甚麽是 Globe7？

Globe7 是一個可供免費下載的軟體，只須收看綫上廣告，即可打長途電話、視頻通話、即時通訊、發出短訊及實時影片串流。

我怎樣可以升級最新的 Globe7 v7.2?

請先關閉Globe7，然後按“run”來升級到最新的Globe7 v7.2。

怎樣可以賺取分鐘來撥打免費電話？

你可以透過參與贊助商的宣傳活動來賺取免費通話時間。只須完成活動內的要求，在贊助商確認之後，等值的免費通話時間將會存入你的Globe7帳戶內。 請按這裏 來賺取免費通話時間。

Globe7有甚麼基本功能？

電話

Globe7把桌面電腦及手提電腦變成你的第二部電話，致電到全世界。你亦可以從一般地面電話及手提電話，無限接收來電。只要有Globe7，電腦與電腦之間的通話是完免費的。

免費視頻電話

你可立即進行電腦與電腦之間的實時視頻通話。透過這項功能，你可以看見家人和朋友的表情及動作，幷進行通話。只須把你的網路攝錄器及耳機安裝妥當，便可以作視頻通話。

即時通訊

你可以利用Globe7，和在綫的朋友作即時通訊。請即把你的朋友加入Globe7名單內，便可開始對話。

網上電視

Globe7不斷爲你帶來更多娛樂免費短片，一邊收看之餘，更可一邊賺取免費電話通話時間。視頻點播 (Video On Demand) 及按次收費的專業短片更即將推出。

我的頻道

上載你的私人短片，包括生日派對、婚禮及其他節慶，幷只和你的朋友分享(我們尊重你的私隱)。當朋友欣賞過你的短片後，你可獲贈積分收入打免費電話。

來電轉駁服務

當你不在綫時，利用「來電轉駁」服務，你可以把來電轉駁至你的家居電話、辦公室電話或手提電話。

網上搜尋

你可在打電話的同時搜尋網頁，或與朋友即時通訊。

Globe7支援那些電腦平臺？

現時Globe7支援微軟視窗 2000及XP。 將來我們會提供對 Windows Vista, Palm OS及Pocket PC支援的版本。

要使用Globe7軟體的最低電腦系統要求是怎麽?

要使用Globe7軟體，

你的電腦系統最低限度配備以下裝置：

使用Globe7軟體要收費嗎？

下載Globe7 完全免費。只須下載及註冊Globe7，即可賺取免費通話時間，打電話到全世界。

Globe7內有廣告嗎？

有。Globe7以綫上廣告作號召，廣告商可以在Globe7軟體瀏覽器的底部展示産品，因而接觸目標客戶。Globe7軟體的應用廣泛，直達每部桌上及手提電腦，廣告內容能够被全人類看到，廣告最後能够受惠。
Globe7 同時在Globe7電視內播放視頻廣告，於每段影片的開始及結尾播出。

在那裏可以下載最新版本的Globe7？

你可以在Globe7網頁http://www.globe7.com/index.php. 內下載最新版本的軟體。視乎你的網路連綫速度，整個下載過程需時約數分鐘。

我應該怎樣開始？

要開始，請先安裝Globe7。安裝方法簡單，無須特別電腦知識或技巧。完成安裝後，Globe7應用程式會自動打開註冊表格；開始前，你首先需要註冊，以設立一個帳戶。
填妥註冊表格內的個人資料，包括個人電郵地址，你就會收到一個Globe7的身份代號及密碼。你須要用該身份代號及密碼登入Globe7所提供的服務。
當你擁有身份代號及密碼後，你已經可以隨時使用Globe7。只須按一按Globe7的應用程式標志(icon)，再輸入身份代號及密碼，便可立即開始使用Globe7。

我怎樣可以透過Globe7打出及接收電話？

用Globe7打出電話非常快捷方便。只要登入Globe7，你就會見到預設的數字鍵盤畫面，點選或按入電話號碼，最後按「Dial」鍵，就可以致電到目的地。要中斷通話，只須按「Hang Up」鍵。

打 免費國際長途電話:

依次序輸入：00 + 國家號碼 + 地區號碼 + 電話號碼
例如：00 91 44 254236545

打電話到美國及加拿大

依次序輸入：1 +地區號碼 + 電話號碼
例如：1 781 6132085
每當有人致電給你，Globe7就會發出來電響聲，另有一個提示訊息視窗彈出，使你可以接受或拒絕來電。點選「Accept」接受來電或「Deny」拒絕來電。你亦可以選擇數字鍵盤上的「Answer」鍵接受來電。

我可否同時接收兩個來電？

不可以。現時Globe7只支援每次一個來電。

我可否用Globe7致電緊急求救電話服務(911 or E911)？

不可以。現時，Globe7幷不提供此項服務，但我們明白緊急求救電話服務的重要性，幷希望在將來的新版本加入此項服務。

我可否在美國以外的地方使用Globe7？

可以。你不必身在美國都可以使用Globe7。Globe7打破國界的限制，你可以由任何一個城市致電到另一個城市，接通全世界。

接收來電的收費如何？

使用Globe7，無論是接收從傳統電話網路、手提電話網路或其他Globe7用戶的來電，都不會收費。

甚麽是「來電轉駁」服務？可以怎樣使用此服務？

「來電轉駁」是Globe7提供的先進功能，使你不在電腦前面仍能接收來電。所有來電會被轉駁至你指定的電話號碼。

我怎樣可以打出視頻電話？

除一般話音電話，你亦可透過Globe7打出視頻電話；而你和對話者雙方，都必須配備網路攝錄器(webcams)。

Globe7的話音素質怎樣？

我們使用了最佳的編碼程式，Globe7因此提供高素質的通話效果，使你在通訊上感到欣喜。

我可以購買通話時間嗎？

可以在網上商店 www.globe7.com/store.php. 購買額外通話時間。現時，我們有$2、$5、$10、$25及$50面值可供選擇。

用Globe7打電話安全嗎？

透過Globe7打電話，所有通話都是端對端加密。這種點對點技術使你的通話絕對安全。

下載Globe7會否使我的電腦受病毒威脅？

由於Globe7不會傳送任何執行檔，因此不會散播電腦病毒。Globe7只會傳送經加密的話音資料。

我可否使用防火牆或路由器？

如果你想使用防火牆，請保持下列的閘道開放：
UDP (in, out): Port 5060
如果你想使用路由器，請啓用「port forwarding」。

Globe7是否支援私人IP網路？

是。Globe7可於私人及公用IP網路上運作，同時支援網路地址翻譯 (Network Address Translation)。

當我用Globe7打電話時，會占用多少頻寬？

Globe7約占用6-18 kbps頻寬，這視乎通話雙方的頻寬、網路狀况及處理器表現等等。

如果不打任何電話，Globe7會占用多少頻寬？

在這情况下，Globe7只佔用約0-0.5 kbps來與名單內其他使用者保持連綫。

我怎樣可以確定我的耳機運作正常？

請確定你的耳機已經穩固地插入。你亦可嘗試收錄一段聲音，留意麥克風是否操作正常。請打開「開始」→「程式集」→ 「附屬應用程式」→「娛樂」→「錄音機」。

遇有聲音效果不佳，應該怎樣做？

電話通話中遇有聲音效果不佳，原因有很多：
你的音效卡驅動程式可以已經過期，請從製造商的網頁下載最新的驅動程式。 當你使用電話時，請確定沒有其他影響頻寬的功能正在進行﹝例如檔案下載、網上瀏覽等﹞。
PSTN傳統電話網路可能受到使用人數而影響通話素質，你可稍後致電再試。